2014安徽公务员面试真题解析(6月27日)
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2014安徽公务员面试真题解析(6月27日)
安徽省2014年公务员面试考试6.27号面试真题及解析
1、有四条直线，可以组成‘王’或‘口’等，也可组成长方形、棱形等图形，结合实际谈谈你的看法？
2、后勤集团计划做一项调查以对后期工作开展做出改革，领导将此事交由你负责，请问你将从哪些途径进行调查，调查完成后你向领导汇报的重点是哪些？
3、（有题签）如图所示一个键盘上有很多功能键，如backspace和delete等都可以单独完成一项指令，ctrl+z又有能完成恢复功能，ctrl+c\v等组合键都能完成一项指令，结合实际发表一段讲话（角度自拟）
4、有题签（漫画）：小李夫妻在A地工作，户口在B地，小李妻子即将生产，小李去政府部门办理准生证，在A地办理时工作人员告诉他户口在B地应该去B地办理，在B点办理时工作人员劝他，在A地办理有利于以后生活。针对此事谈谈你的看法，追问：如果你是窗口工作人员你如何处理？
参考解析：
1、有四条直线，可以组成‘王’或‘口’等，也可组成长方形、棱形等图形，结合实际谈谈你的看法？
【测评要素】
思维发散能力，综合分析能力，自我认知
【高分特征】
能从两至三个角度展开，立意较高，结合实际谈意义。
【参考要点】
四条直线，相互结合——启示：合理分工，知人善用；（一般思路）
不同组合，效果不同——启示：在资源有限情况下寻找最优解，进行资源合理配置，促进经济结构调整和产业优化升级，走自主创新和品牌强国道路，促进经济又好又快发展；（有较高立意）
摆出不同形状图形，需要提前确定——启示：做事情之前需要清晰定位，“年轻人从一开始就要系好自己的扣子”，有崇高理想和追求，并为之努力奋斗；
从单个直线来看，不同直线都有作用——启示：每个人有良好心态，有天生我才必有用的思想；也可以认清自己的作用，具有螺丝丁精神，社会像一台大机器，需要每个部件发挥作用，推动社会这部大机器运作，因此在平凡岗位中做出不平凡贡献，举例：如“最美”人物，平凡的岗位也能绽放光芒。
2、后勤集团计划做一项调查以对后期工作开展做出改革，领导将此事交由你负责，请问你将从哪些途径进行调查，调查完成后你向领导汇报的重点是哪些？
【测评要素】
获取信息能力；综合分析能力
【高分特征】
采取多种方式获取信息，同时调查整理出存在的问题
【参考要点】
目的意义
调查展开：成立调查小组，做好调查前的准备工作；（此处尽量简化，尽量不从“时、地、人、才、物”方面展开，显得机械模板）
为保证调查数据的真实、全面、可靠，做好以下重点工作：1、调查方式的多样性：实地了解、座谈、查阅资料、发放问卷，也可以利用单位网站，如：论坛、贴吧、BBS等展开调查；2、调查内容丰富性：例如服务质量、食品多样性、食品安全、铺张浪费等方面内容展开。（此处应该重点突出，也是组织管理类题目重难点，应该在“方式、对象”方面展开，这方面也是反模板，突出答案个性突破点。）
全方面收集信息，整理分析，形成调查报告呈报领导，为解决此类问题提供第一手数据资料。
在向领导汇报过程中，汇报的重点有：1、大致介绍调查方式，从而使领导确信调查数据是真实、全面、可靠的；2、重点介绍在调查过程中发现的问题，如在调查过程中，整理数据资料发现，目前后勤集团存在的问题主要有：1、铺张浪费现象严重（抓住“后勤集团”这个词，联系中央反“四风”方针，突出社会中存在的问题，此处为高分特征，考生应该能够想到。）。由于在行政机关中存在吃喝风、浪费风、特别是超标接待等问题；2、存在的原因主要是缺乏勤俭节约思想意识，缺乏制度的约束和有效的监管等从而造成问题的出现。（此处可以并列其他问题，如后勤工作人员服务态度差，食品样式单一等，注意控制此处篇幅，把控答题时间。）
相信通过此次调查，能够发现后勤集团存在的问题，及时有效解决。
部分考生回忆第二题的另外一层情况。2、后勤集团计划针对存在的问题做出改革，兄弟单位在这方面取得一些成功的经验，领导让你调查学习，请问你将从哪些途径进行调查，调查完成后你向领导汇报的重点是哪些？
【测评要素】
获取信息能力；综合分析能力
【高分特征】
采取多种方式获取信息，同时调查整理出存在的问题
【参考要点】
目的意义
调查展开：成立调查小组，做好调查前的准备工作（此处尽量简化，尽量不从“时、地、人、才、物”方面展开，显得机械模板）；同时和对方单位取得联系，告知我们调查的时间、内容和具体行程，方便对方做好接待和准备工作。
为保证调查数据的真实、全面、可靠，做好以下重点工作：1、调查方式的多样性：实地了解、座谈、查阅资料、发放问卷，也可以利用单位网站，如：论坛、贴吧、BBS等展开调查；2、调查内容丰富性：例如服务质量、食品多样性、食品安全、铺张浪费等方面内容展开。（此处应该重点突出，也是组织管理类题目重难点，应该在“方式、对象”方面展开，这方面也是反模板，突出答案个性突破点。）
全方面收集信息，整理分析，形成调查报告呈报领导，同时对兄弟单位在工作上给予的配合表示感谢。
在向领导汇报过程中，汇报的重点有：1、大致介绍调查方式，从而使领导确信调查数据是真实、全面、可靠的；2、重点介绍在调查过程中发现兄弟单位解决问题的具体措施：如，工作人员服务态度差、兄弟单位存在铺张浪费等问题，重点治理措施有：1、对工作人员展开重点培训、提高服务意识和服务能力；2、在培训过程中，加强勤俭节约意识的培养，在后勤集团中推动“光盘行动”，把意识落实在行动中；3、制定接待标准和规范流程，严厉打击超标接待，违规接待造成吃喝风、浪费风等问题；4、加强监管和监督，出现一起查处一起，对铺装浪费严惩不贷；5、领导带头示范，进行集体讨论学习，开展批评和自我批评，相互监督。
相信通过此次调查，能够学习有益经验，针对后勤集团存在的问题，及时有效解决。
3、（有题签）如图所示一个键盘上有很多功能键，如backspace和delete等都可以单独完成一项指令，ctrl+z又有能完成恢复功能，ctrl+c\v等组合键都能完成一项指令，结合实际发表一段讲话（角度自拟）
【测评要素】
启示+语言表达
【高分特征】
由于是自选角度，考生选择一个角度展开即可，不能像启示联想类题目，从多个角度展开，所以只需要抓住一个角度，阐述说理，能做到立意较高，结合实际谈意义即可，此题作为演讲磊题目回答。
【参考要点】
从以下任意一个角度展开说一段话即可。
从单个键来看，能独立完成指令——启示：认识自己价值，发挥潜能，实现自己理想报复。可以结合自我认知，如何实现自己价值通过说理、举例展开说一段话。
不同键组合——启示：合作、创新。抓住合作的重要性，阐述道理，举例说明。
backspace和delete都是删除键——启示：电脑上的字能够删除，人生犯的错缺删除不掉，因此人要避免犯错，如果犯错也不能回避、逃避。
“ctrl”键的作用，能激发其他键新的功能——启示：善于发现别人优点，启发别人的潜能。
4、有题签（漫画）：小李夫妻在A地工作，户口在B地，小李妻子即将生产，小李去政府部门办理准生证，在A地办理时工作人员告诉他户口在B地应该去B地办理，在B点办理时工作人员劝他，在A地办理有利于以后生活。针对此事谈谈你的看法，追问：如果你是窗口工作人员你如何处理？
【测评要素】
综合分析，解决问题
【高分特征】
多角度分析、评论该现象，能看出存在的问题，及解决办法。
【参考要点】
合理评述A、B两地工作人员合理性和存在的问题。A地工作人员按章制度办事没有错，但是缺乏主动服务意识，按照行政机关“首问负责制”的要求，无论是工作范围内或以为的工作，工作范围内的妥善解决，不是范围内的详细解释说明。B地工作人员让小李夫妻去A地办理可以理解，为小孩子未来考虑，但是没有认真核实可能性，造成小李夫妇困惑。
分析其中的原因及影响。表面上反应工作人员服务意识不够，服务能力不强，根本问题反应城乡二元结构带来的户籍制度限制，造成此类问题出现。
提出解决问题的办法。
1、工作人员应该提升服务意识和服务能力，推动管理型和服务型政府转变；
2、加快户籍制度调整和改革，推动城乡一体化发展，做到信息共享，让改革的红利惠及每一位普通百姓，共享改革的成果。
结合自身，提出解决问题具体办法。
如果是A地工作人员，了解需要，看能否在A地办理，如果可以，尽量给予办理；如果不能，做好解释说明，并告知去B地办理时需要的材料等；如果是B地工作人员，通过电话等方面和A地工作人员沟通或者请示领导、查阅相关资料确定能否在A地办理，如果能，做好事情沟通工作；如果不能，按照规定在B地妥善办理。
